防詐騙宣導
親愛的顧客您好：
為保障您的交易安全，請提高警覺並留意以下防詐騙提醒。
KIRA 不會要求您操作 ATM 或提供敏感金融資訊
KIRA 不會以任何名義要求您操作 ATM、網路銀行，或提供信用卡完整卡號、驗證碼、網銀密碼等敏感金融資訊。
惟於退款等必要服務流程中，客服可能向您確認退款帳戶資訊，相關資料僅用於退款作業，不會要求您操作 ATM 或提供驗證碼。
如接到可疑來電或訊息，請立即停止操作並聯繫客服確認。
提高警覺，留意不明來電與訊息
若接獲陌生來電，對方自稱客服、銀行、物流人員或司法機關，並要求您提供個人資料、金融資訊或操作帳戶時，請務必提高警覺。
對於來路不明的簡訊、電子郵件、社群訊息或連結，也請勿任意點擊或提供任何個人資料。
常見詐騙手法
詐騙集團常以以下理由聯繫消費者：
重複下單
誤設分期付款
訂單設定錯誤
重複扣款通知
會員升級或解除設定
如接獲相關通知，請勿依照對方指示操作 ATM、網路銀行或提供金融資訊。
如有任何帳務問題，請直接聯繫您的銀行或 KIRA 客服確認。
資訊安全提醒
建議定期更換密碼
使用包含英文大小寫及數字的高強度密碼
請勿於公共電腦或不安全裝置登入會員帳號
請勿將帳號密碼提供給他人
完成購物後建議登出會員帳號
聯絡方式
165 反詐騙專線
KIRA 客服專線
02-8257-0789
KIRA 客服信箱
感謝您選擇 KIRA，祝您購物愉快，安心消費。